TRANSALPAGE

1ere commande chez Motoblouz. Wait and see....

je commande souvent chez eux, c'est nikel, et si soucis tu peux retourner l'article

Idem, jamais de soucis depuis que je commande chez eux, et ça fait un sacré bout de temps (2003 je crois)

Commandé plusieurs fois chez eux aussi !

Le problème, c'est la taille des vêtements! Pour avoir une veste (DXR Roadtrip) à ma taille, j'en ai commandé 3 et du coup renvoyé 2...

En me basant sur mon ancienne veste de la marque MQP, j'avais naïvement commandé du XL. C'était trop petit... j'ai renvoyé et demandé du XXL... encore trop petit! Je me retrouve avec du 3XL !!!! Je ne suis pas petit ni maigrichon mais tout de même ... 3XL, c'est bien la première fois de ma vie que je dois prendre aussi grand!

Plus tard, je décide d'acheter un jean's de moto... un truc que je puisse porter quand je vais au boulot avec la Transalp. Malinx, le lynx... je commande la même taille que celle de mon pantalon Roadtrip, puisque c'était aussi la marque DXR, ce jean's... bien trop petit! Remballé! Taille plus grande indisponible, pas moyen d'échanger. J'ai fini par acheter un Macna dans un magasin local... pas plus cher qu'une marque connue chez Motoblouz!

Par contre, comme dit plus haut, jamais de problème, ils reprennent et remboursent sans rechigner (j'ai acheté d'autres choses... avec lesquelles je n'ai pas eu de problème: protection dorsale, par exemple...)

Et puis ils ont un numéro d'appel normal et sont de très bon conseil si besoin. Faut pas hésiter à appeler.

Pour les tailles, toujours se référer à la grille de taille de la MARQUE (quand il y en existe une).
D'une marque à l'autre, ça ne taille pas pareil et parfois même dans la meme marque....., il faut prendre la grille la plus fraiche
et 1 mètre de couturière.

L'achat en ligne est toujours compliqué pour les tenues, il y a même des articles comme les gants que je n'achète que dans les magasins.

idem pour moi
Motoblouz parfait

mx5fred a écrit : ↑

16 juil. 2020, 18:33

(...)

En me basant sur mon ancienne veste de la marque MQP, j'avais naïvement commandé du XL. C'était trop petit... j'ai renvoyé et demandé du XXL... encore trop petit! Je me retrouve avec du 3XL !!!! Je ne suis pas petit ni maigrichon mais tout de même ... 3XL, c'est bien la première fois de ma vie que je dois prendre aussi grand!
(...)

Idem avec un cuir Segura il y a quelques années.

Le premier, en taille L commençait à ne plus m'aller. Je commande du XL et il était beaucoup plus petit que le L précédent.
La différence? Le premier était made in France et le deuxième made in Vietnam.
Il a fallut que j'échange avec motoblouz pour qu'ils m'envoient les tailles au-dessus, et c'est le XXXL que j'ai pris pour que je rentre dedans et encore, pour les bras c'était limite, mais il n'y avait pas de XXXXL à essayer.

Ce que je pense, c'est que lors de la délocalisation, certains pays asiatiques revoient l'échelonnement des tailles pour eux et non pour nous. Il n'y a qu'à voir la moyenne des tailles et poids dans ces pays sur un wiki, pour comprendre que leurs tailles ne peuvent pas nous convenir, s'ils ont ré-aligner leur Medium sur leur taille moyenne (1m63 pour 54kg contre 1m77 pour 77kg en France).

Moralité, j'ai arrêté d'acheter Segura et j'élimine aussi celles que je reçois et qui ne sont pas à ma taille quand je commande ma taille, comme Rev'it dont le cou est bien trop petit pour rester bouclé quand je tourne la tête, même réglé au plus loin en XXL...

Chez bien d'autres marques comme Klim ou Shot, made in USA, je suis toujours en XL (XXL si je veux mettre mon gilet enduro coqué en-dessous).

C'est une grosse boutique, très serieux

Pareil que les autres
Parfait en ce qui me concerne.

Je viens compléter mon "avis" précédent... par une mauvaise expérience, cette fois-ci!

En fait, ce n'est pas Motoblouz qui a déconné mais bien Mondial Relay. Ceci dit, vu de l'oeil du consommateur, quelle que soit l'origine du ratage, c'est un ratage quand même!

J'ai commandé des bottes, des gants et un sac étanche... tous les articles apparaissant disponibles sur le site. 1er retard de quelques jours pour l'envoi de la commande, Motoblouz m'envoie un mail d'excuse, on est débordés, gna gna gna... bon jusque là, ça ne faisait qu'un délai rallongé de deux jours, et c'était connu et maitrisé.

C'est ensuite que ça se corse... le tracking de Mondial Relay évolue comme d'habitude au début, puis ... plus rien, le statut reste figé!

Je passe par acquit de conscience au point relais (j'y vais à pied, c'est à 300m de chez moi, donc pas de temps perdu).. pour m'entendre dire que mon colis n'est pas arivé et qu'il faut attendre. Je contacte Motoblouz qui me répond très aimablement... mais sans donner d'information tangible (forcément puisque le problème est chez MR)

Une semaine plus tard, je repasse au point relais et là je tombe sur la patronne qui, elle, cherche vraiment et trouve mon colis... avec une étiquette de code barre complètement explosée, au point qu'elle n'arrive ni à scanner ni à encoder manuellement le code. On se connait un peu, elle me file mon colis et me dit qu'elle verra plus tard pour encoder ma réception.

Quelques heures plus tard, par coïncidence, Motoblouz me propose de me renvoyer ma commande car elle est perdue! J leur indique que j'en ai pris possession. J'explique que deux semaines au lieu de 4 jours, c'est tout de même long... j'ai reçu un "bon" de 10€, c'est toujours ça, bien que je ne doive rien acheter ces temps-ci.

Conclusion: je ne sais pas ce qu'ils foutent chez MR mai ça devient pénible!

Ma fille part étudier dans une université un peu loin de chez nous, elle attend un divan pour son appartement... c'est Mondial Relay qui doit livrer: une galère ! Ils fixent la livraison samedi dernier ... le matin et se pointent finalement à 15h45, en ayant prévenu du changement la veille à 22h!!! Nous avions d'autres engagements, donc on a téléphoné le samedi matin pour prévenir qu'à cette heure là on y serait plus: impossible de changer, c'est l'informatique... bref toujours pas de divan! Je me repaie un déplacement (rien que pour ça) demain pour le réceptionner dans l'après-midi... si ça merdouille encore, je sens qu'il y a quelqu'un chez Mondial Relay qui va bouffer un divan !

La Poste est pire...

Je n'ai pas l'impression qu'un particulier puisse expédier par GLS, DPD ou assimilé.

Bonjour , bon ça s'écarte un peu du sujet de départ , avis sur Mondial Relais (usage perso France), c'est toujours arrivé mais faut pas être pressé , vraiment très long . Pour le pro (uniquement colis reçus , France et Allemagne ) GLS ou DPD ; faut pas que se soit fragile (oh non) et pis si ça tombe quand c'est ramadan , faut vraiment pas , mais alors pas du tout attendre après.Par contre UPS nickel de chez nickel . Usage perso colissimo France /Canada , rien a redire , 8 jours maxi , toujours impec a l'arrivée , A+

lacampagne a écrit : ↑

08 sept. 2020, 13:09

et pis si ça tombe quand c'est ramadan , faut vraiment pas , mais alors pas du tout attendre après..

Et quand c'est pessa'h ou noël ?

Avec le virus, les ventes à distances explosent, les livraisons également et ça sature pour les transporteurs, d'ou une très nette dégradation ces derniers temps.

Motoblouz ça semble bien rouler.
Seul hic dernièrement j'ai commandé un sabot pour mon DR, prix très attractif + promo cumulée chez Momoblouse , hop je valide.
Je ne vois rien venir et j'apprends en consultant le site que le fabricant ne réapprovisionne les stock que fin octobre, ... ça arrive et je m'en accommode, mais j'aurai voulu être prévenu quand même

Je teste donc sur leur site la discussion par tchat avec un commercial: C'est immédiat et effectivement la nana me dit qu'elle est navrée pour le délai blabla... et aussi que j'avais été prévenu par mail , je reçois bien le mail mais 5 minutes après le tchat, gentil foutage de gueule , m'enfin c'est pas grave du tout. Elle me propose d'annuler la commande si je veux. Bah non, le problème est aussi chez les autres détaillants, donc je reste chez eux et je prendrai mon mail, euh mon mal en patience.

Voilà sinon les autres commandes ça a roulé dans l'huile

Les deux à trois mois d'arrêt de fabrication pendant le confinement ne se rattrapent pas

Heureusement que ce ne fut pas pareil pour la bouffe, sinon on aurait du attendre 3 mois avant de retrouver de quoi manger dans les étals

De bons plans en ce moment chez eux pour nos motos qu'elles soient modernes ou anciennes, il y a au moins 16% sur chaque produit, souvent 24% voir plus!
Par exemple des protèges-réservoir, des bulles, pare carters, selles conforts, béquilles centrales, sabot, bagagerie et supports, mais aussi des consommables, comme des filtres, des kits chaines, des pipes d'admission etc...
Un exemple pour nos africas: https://www.motoblouz.com/recherche/africa%20twin.html

Et bien sur la même chose sur tous les équipements: casques, gants, blousons etc...

Au niveau des prix de certains produits, par exemple sur du top case ou valises givi,

Motoblouz est systématiquement le plus cher...
Peut être que le sav est top?

J'ai testé leur marque dexter.
C'est des produits offrant beaucoup pour moins cher.

Le blouson, il est encore là après quelques chutte dont une glissade à 80.

Le cax, c'est parce-que Il était avec un défaut de peinture, alors bradé de chez bradé.
Je ne supporte pas l'intégral mais ils sont livré avec deux visières un PINLOCK grand format, la lunettes Soleil et pas Trop lourd.

Mais ont en à toujours pour sont argent, c'est un peu comme d4, ont à accés à un produit élaboré pour pas Cher.

pour Dexter, c'est pas le top du top de la mode, mais suffisant pour beaucoup d'usages et fabrication pas au rabais du tout

SavoieLibre a écrit : ↑

26 sept. 2020, 15:54

Au niveau des prix de certains produits, par exemple sur du top case ou valises givi,

Motoblouz est systématiquement le plus cher...
Peut être que le sav est top?

SAV top pour Motoblouz
Mais les bagageries rigides Givi ont la particularité d'être réparable par n'importe qui, les pièces détachées trouvables un peu partout, par exemple chez www.rad.eu j'ai déjà changé des sangles, des serrures, des platines de Wingrack...

Mais c'est encore sur eBay que tu trouveras le plus de choses pour Givi, et les valises les moins chères. Exemple les valises Maxia 4 trouvables à 250-260€, au lieu de 300-320€ dans les boutiques habituelles...

Exemple de maxia 4 à moins de 260€:
GIVI Top-case Moto V56NNT MAXIA 4 chez Milanoautomoto

- de 240€ chez eurobikes

https://www.eurobikes.fr/top-case-bagag ... xia-4-1365

En plus, vous pouvez cumuler avec certains codes, par exemple "BIENVENUE" fonctionne en ce moment, c'est censé valoir seulement pour les nouveaux inscrits sur leur site, mais ça a fonctionné pour moi, j'ai pu gagner plus de 100€ sur l'achat d'un nouveau casque (j'ai explosé le mien lors de le dernière sortie TT)

Si de nouveaux de Transalpage veulent s'inscrire, demandez aux anciens qu'on puisse vous parrainer, ça nous fera gagner des bons d'achat

Les nooordistes y zaiment bien Motoblouz. Va savoir pourquoi ?!

Blague à part, ils sont très réactifs, très pros.

Alors, mon avis. Un service commercial au top, réactif et patient.
2 produits ne correspondaient pas à l'offre mais renvoi facile.
Remboursement en 1 semaine.
Je recommande vivement car ce n'est pas facile d'acheter sur le net, ce site marchand est sérieux.

Et si on les appelle (numéro normal) ils sont de bon conseil